Cómo consultar las facturas de Yoigo

En Yoigo puedes consultar tus facturas de forma sencilla y segura. Para ello, primero debes acceder a la web de Yoigo desde tu navegador web favorito. Una vez allí, debes iniciar sesión con tu usuario y contraseña en la sección de Mi Yoigo.

Una vez dentro de tu área personal, encontrarás diferentes secciones para gestionar tus servicios. Para ver tus facturas, deberás entrar en la sección de Facturación y elegir el año y el mes deseado. Una vez seleccionado, aparecerá una lista con todas las facturas que hayas abonado durante ese periodo. Si quieres ver el detalle de una factura, sólo tienes que hacer clic en el botón de "Ver Factura".

Además, desde la sección de Facturación también tienes la opción de descargar o imprimir tus facturas en formato PDF. Esta es una forma muy cómoda de guardar una copia de tus facturas en caso de que la necesites en el futuro.

Si tienes cualquier duda sobre cómo consultar tus facturas, no dudes en contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Yoigo para que te ayuden a solucionar tus problemas.

Cómo acceder a facturas antiguas de Yoigo

En Yoigo ofrecemos a sus clientes la posibilidad de acceder a las facturas antiguas emitidas a través de diferentes canales. Esto permite a los usuarios verificar los cargos asociados a sus servicios y mantener un control sobre sus cuentas.

En esta guía vamos a explicar cómo obtener facturas antiguas de Yoigo. Si has adquirido uno de nuestros servicios en los últimos meses, aquí tienes las opciones para acceder a las facturas antiguas.

Es la forma más sencilla de consultar tus facturas antiguas. Accede a la web de Yoigo y entra en tu Área de Cliente. Una vez dentro, selecciona el apartado “Facturas” y encontrarás una lista con todas las facturas emitidas desde tu registro. Puedes descargarlas en formato PDF para imprimirlas.

Descarga la app de Yoigo desde el App Store o desde Google Play. Una vez dentro, selecciona el apartado “Facturas” para obtener una lista con todas las facturas antiguas emitidas desde tu registro. Puedes descargarlas en formato PDF para imprimirlas.

Si necesitas una factura antigua que no puedes encontrar en la web o en la app, puedes solicitarla enviando un correo electrónico a facturas@yoigo.es. Debes especificar tus datos personales, el número de teléfono asociado y el periodo de facturación deseado. Una vez recibidos los datos, recibirás una respuesta con la factura solicitada.

¿Cómo acceder a una factura de Yoigo sin ser cliente?

En Yoigo es posible acceder a una factura sin ser cliente, para ello será necesario que el usuario cuente con el número de pedido asociado a la factura que se desea consultar. Esto es, que el usuario debe conocer el número de pedido al que se le envió la factura para poder consultarla.

Para acceder a la factura de la compra de un producto o servicio de Yoigo sin ser cliente hay que seguir los siguientes pasos:

• Acceder a la página web de Yoigo https://www.yoigo.com/ y hacer clic en el botón Factura sin ser cliente.
• Introducir el número de pedido en el recuadro habilitado para ello.
• Rellenar los campos con los datos personales que se solicitan (nombre, apellidos y correo electrónico).
• Aceptar los términos y condiciones y hacer clic en el botón aceptar.
• Acceder al correo electrónico que se ha indicado para recibir la factura.

Una vez se han seguido los pasos anteriores, el usuario recibirá en su buzón de correo la factura solicitada. Si el usuario quiere volver a acceder a la factura en un futuro, es posible hacerlo desde la propia página web de Yoigo, mediante el botón Facturas sin ser cliente, introduciendo el número de pedido asociado a la factura y rellenando los campos de nombre, apellidos y correo electrónico.