Glovo es una aplicación móvil que te permite pedir productos locales, comida y envíos a domicilio. Glovo conecta a usuarios con sus locales favoritos y personas que entregan sus pedidos. Si deseas establecer contacto con Glovo, hay varias formas de hacerlo.
La primera opción es utilizar la aplicación móvil Glovo. Simplemente inicia sesión en la aplicación y busca la sección de Ayuda. Aquí encontrarás una variedad de opciones para ponerte en contacto con Glovo, como ayuda con un pedido, reembolsos, preguntas sobre tarifas y más.
Una segunda opción para contactar con Glovo es el sitio web. Visita el sitio web de Glovo y encontrarás una sección llamada "Ayuda". Esta sección contiene información sobre cómo usar la aplicación, cómo hacer pedidos, cómo enviar comentarios y preguntas frecuentes.
También puedes contactar con Glovo directamente por teléfono. Hay un número de teléfono específico para cada país y ciudad. Los números están disponibles en la sección Ayuda del sitio web de Glovo.
Por último, puedes enviar un correo electrónico a Glovo. La dirección de correo electrónico se encuentra en la sección Ayuda del sitio web. Si necesitas ayuda con un pedido, asegúrate de proporcionar tus detalles de contacto para que Glovo pueda responder a tus preguntas.
No importa cuál sea tu forma de contacto preferida, Glovo siempre está disponible para ayudarte con tus preguntas. Si necesitas información adicional sobre cómo usar la aplicación o cómo hacer un pedido, Glovo está aquí para ayudarte.
Si usted está insatisfecho con un pedido, un conductor o con cualquier otra cosa relacionada con Glovo, puede presentar una queja. Si desea presentar una queja, siga estos pasos:
Paso 1: Abra la página web de Glovo y haga clic en el enlace "Ayuda" en la parte inferior de la página. Esto le llevará a la página de soporte donde encontrará una variedad de temas relacionados con Glovo.
Paso 2: Seleccione el tema relacionado con su queja. Esto le llevará a una lista de preguntas y respuestas relacionadas con el tema. Si encuentra una respuesta a su pregunta, su problema se resolverá. Si no encuentra una respuesta, haga clic en el enlace "Enviar una solicitud".
Paso 3: Rellene el formulario con su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y la descripción detallada del problema. Asegúrese de proporcionar toda la información relevante para que el equipo de soporte tenga una mejor comprensión de su queja. Cuando termine de rellenar el formulario, haga clic en el botón "Enviar".
Paso 4: El equipo de soporte de Glovo le dará una respuesta dentro de las 24 horas. Si no recibe ninguna respuesta, puede contactar al equipo de soporte a través de los números de teléfono proporcionados en la página web.
Al seguir estos pasos, estará en camino de presentar una queja a Glovo con éxito.
Si te encuentras en la situación de haber bloqueado tu cuenta de Glovo, no te preocupes, aquí te presentamos una guía paso a paso para que recuperes el acceso a tu cuenta de manera segura.
Paso 1: Para desbloquear tu cuenta, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación de Glovo disponible para dispositivos iOS y Android. Una vez la hayas instalado, abre la aplicación y selecciona la opción de "Iniciar sesión".
Paso 2: Introduce los datos de acceso de tu cuenta Glovo, esto es tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes, en la misma pantalla tienes la opción de recuperarla.
Paso 3: Una vez introduzcas los datos de acceso, Glovo te pedirá que verifiques tu cuenta mediante un código de verificación. Este código se te enviará por SMS al número de teléfono registrado en tu cuenta.
Paso 4: Introduce el código de verificación que has recibido por SMS y pulsa el botón de "Validar". Esto te permitirá acceder a tu cuenta de Glovo.
Ahora ya sabes cómo desbloquear tu cuenta de Glovo. Por favor, recuerda guardar tu contraseña en un lugar seguro para tener siempre acceso a tu cuenta.
En Globo queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su experiencia de compra. Si desea cancelar un pedido, siga estos pasos simples para completar el proceso de cancelación con éxito.
Ingrese en el sitio web de Globo con sus credenciales de inicio de sesión. Una vez que haya ingresado, deberá ver una lista de sus pedidos recientes. Si no ve su pedido, es posible que se haya completado.
Busque el pedido que desea cancelar y haga clic en el botón "Cancelar Pedido". Si no ve el botón de cancelación, es porque el pedido ya se ha enviado o está en tránsito. En este caso, deberá contactar al equipo de atención al cliente para obtener instrucciones adicionales.
Una vez que haya hecho clic en el botón "Cancelar Pedido", se le pedirá que confirme la acción. Haga clic en "Confirmar" para completar el proceso de cancelación.
Para verificar que su pedido ha sido cancelado con éxito, puede ingresar nuevamente a su cuenta y verificar el estado de su pedido. Si el pedido ha sido cancelado, debería ver una notificación que indique que el pedido ha sido cancelado.
Si eres un usuario de Glovo, debes saber que el número de teléfono registrado en tu cuenta es un dato importante para poder disfrutar de los diferentes beneficios que la plataforma ofrece. Por ello, es necesario mantenerlo actualizado, es decir, si has cambiado de número, debes actualizar el registro en tu cuenta. A continuación, te presentamos una guía paso a paso para que puedas realizar esta tarea de forma correcta.
Lo primero que tienes que hacer es inciar sesión en tu cuenta de Glovo. Si no tienes cuenta, tendrás que crear una para poder cambiar tu número de teléfono. Una vez logueado, ingresa a la sección "Mi Perfil" en la parte superior derecha de la pantalla. Ahí, verás una sección llamada "Contacto", donde podrás ver tus datos de contacto actuales.
Una vez dentro de esta sección, debes presionar el botón "Cambiar número de teléfono", que aparecerá en la parte inferior de la pantalla. En la siguiente ventana, se te pedirá que ingreses el nuevo número de teléfono. Una vez que hayas ingresado el nuevo número, presiona el botón "guardar" para que los cambios sean realizados en tu cuenta.
Finalmente, recibirás un mensaje de confirmación en tu nuevo número de teléfono. Para completar el proceso de actualización de tu número, deberás ingresar el código de verificación que te llegará en un SMS o en una llamada. Una vez que hayas ingresado el código, tu número de teléfono se habrá cambiado correctamente.
Con la información presentada en este artículo, ahora tienes la información necesaria para cambiar tu número de teléfono en la plataforma de Glovo. Recuerda mantener tus datos actualizados para poder disfrutar de todos los beneficios que ofrece la plataforma.