A todos nos ha pasado, de repente nuestra conexión a Internet se interrumpe y no sabemos como solucionarlo. Antes de entrar en pánico, vamos a revisar los pasos básicos para solucionar este problema.
Primero debemos verificar el estado de la conexión. Esto se puede hacer desde el panel de control de la PC. Si la conexión está deshabilitada, intente habilitarla. Si el estado se muestra como conectado, revise el nivel de señal. Si la señal es débil, asegúrese de estar cerca de su enrutador para obtener un mejor rendimiento.
Si el estado de la conexión es bueno, intente reiniciar el enrutador. Esto se puede hacer desenchufando el enrutador durante unos segundos y luego volviendo a conectarlo. Una vez hecho esto, espere unos minutos para que la conexión se restablezca.
Si la conexión aún no funciona, intente actualizar los controladores de red. Para esto, vaya a la página web del fabricante y descargue el controlador más reciente para su tarjeta de red. Una vez descargado, instálelo y reinicie su PC. Esto debería solucionar el problema.
Si nada de lo anterior funciona, contacte con su proveedor de Internet para informarles del problema. Ellos le ayudarán a solucionar el problema de conexión.
Si tu conexión a internet está lenta, experimentas interrupciones en la conexión o no hay conexión en absoluto, entonces es el momento de restablecerla. Existen varias formas sencillas para restablecer la conexión de red. Esta guía te ayudará a hacerlo paso a paso.
Primero, verifica que el cable de red esté conectado correctamente al módem o al enrutador. Cada dispositivo debe tener un cable de red conectado a la toma de red de la pared. También asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado al módem y a una toma de corriente. Si hay algún problema con la conexión de red, lo primero que debe hacer es asegurarse de que los cables estén conectados correctamente.
Luego, revisa los LED del módem. Los LED de encendido deberían estar encendidos. Si hay algún LED apagado, es posible que el módem necesite ser reiniciado. Apaga el módem desconectando el cable de alimentación, espera unos segundos y luego vuelve a conectarlo. Esto debería encender todos los LED.
Ahora, verifica la conexión de red en tu computadora. Si estás conectado a través de Wi-Fi, verifica que tu computadora esté conectada a la red correcta y que la señal sea fuerte. Si estás conectado por cable, asegúrate de que el cable esté conectado al puerto de red de tu computadora y al módem o enrutador.
Si todavía tienes problemas con la conexión, prueba otro dispositivo en la misma red. Si el otro dispositivo también tiene problemas, el problema podría estar en el módem o enrutador. En este caso, tendrás que llamar al proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
Finalmente, si todos los pasos anteriores no han ayudado a resolver el problema, entonces es posible que tengas que restablecer el módem. Esto se hace desconectando el cable de alimentación del módem durante al menos un minuto y luego volviendo a conectarlo. Esto debería restablecer la conexión de red.
Ahora que sabes cómo restablecer la conexión de red, esperamos que tu conexión sea rápida y estable.